Qanun sizin tərəfinizdədir, ancaq məhdud bir müddətdir
Bank Hesabının Kimlik Oğurluğu üçün Fərqli Adlar
Kimsə bank hesabınıza icazəsiz giriş əldə etdikdə, hərəkət şəxsiyyət oğurluq formasıdır. Amma bank hesab saxtakarlığı, icazəsiz çıxarılması və ya həqiqi ad dolandırıcılığı adlandıra bilər. Dilin nə olursa olsun, nə edəcəyinizi və necə qorunduğunuzu bilmək lazımdır. Elektron Fondu Aktar Aktı (EFTA), bank hesabı saxtakarlığından bəzi qorunma təmin edir, lakin məhduddur. Kimlik oğurluğunun debet kartınıza daxil olmağınıza və ya məlumatların yoxlanılmasına inanırsınızsa, dərhal hərəkətə keçməlisiniz.
Elektron Fondu Aktar Aktı Əsasları
Elektron Fondu Aktar Aktı (EFTA) banklara ATM / debet kartları ilə mübahisələrin həlli ilə bağlı bəzi qaydalar təqdim edir. Ancaq hesabınızdakı icazəsiz əməliyyatları tanımaq üçün siz, hesab sahibisiniz. Bank hesabı şəxsiyyət saxtakarlığını daha tez bir zamanda əldən almaq üçün, bank hesabınızı aldığınızda hər ay bank hesabınızı uzlaşdıracaq bir vərdiş edin.
Bir çox depozit və debet əməliyyatları varsa, ayda iki dəfə hesabınızı razılaşdırmaq müdrik vərdiş ola bilər. Bir səhv olduğunu görürsünüzsə, dərhal bildirin. Əgər gözləyin varsa, uğursuz ola bilər. EFTA'ya əsasən, zərərinizə görə məhdud məsuliyyətiniz var:
- Səhv iki iş günü ərzində bildirildiyində, zərəriniz $ 50 ilə məhdudlaşdırılmalıdır.
- Səhv 60 gün ərzində bildirilsə, zərəriniz $ 500 ilə məhdudlaşdırılacaq.
- Səhv 60 gündür bildirildiyində, yəqin ki, pul və hər hansı bir overdraft haqınız ola bilər.
Sizin Bankınız Cinayətin araşdırılmasına ehtiyac duyur
İddialarınızı araşdırmağa başlamaq üçün bankınıza müəyyən məlumatlar verməlisiniz. Aşağıdakı məlumatlar, EFTA qaydalarına əsasən, bankın mübahisəni həll etmək üçün lazım olan addımların müəyyən edilməsində faydalıdır:
- Adınız və hesabınızın nömrəsi
- Niyə səhv olduğunu düşünürsünüz?
- Hata nə qədərdir
- Səhv üçün tarix
Bir çox banklar, bu məlumatları bir mübahisə başlatdıqdan sonra 10 gündən gec olmayaraq yazılı şəkildə təqdim etməyi xahiş edirlər.
Hesab 30 gündən çox müddətə aktiv olduqda, bank tədqiqat aparacaq və sizə 10 gün müddətində geri qayıdır. Daha çox vaxt lazımdırsa, 45 günə qədər vaxt verə bilərlər, ancaq araşdırma edərkən pulları hesabınıza qaytaracaqlar. İstintaq normaldan daha uzun sürəcəyi təqdirdə bank sizə məlumat verməlidir.
Hesab 30 gündən azdırsa və ya satış nöqtələrinə və ya xarici əməliyyatlara mübahisə edirsinizsə, hesabınıza müvəqqəti kredit tətbiq etmək üçün 20 günə qədər vaxt tələb edə bilər. Onlar həmçinin araşdırmalarını başa çatdırmaq üçün 90 günə qədər vaxt verə bilərlər.
Səlahiyyətli İstifadəçilər və Yetkisiz Xərclər
Bankın istintaqı sizin iddialarınızı dəstəkləməsə, onlar sizə yazılı məlumat verəcək və kreditlərinizi hesabınızdan geri götürəcəklər. Şikayətinizi dəstəkləməyinin bir səbəbi səlahiyyətli istifadəçi tərəfindən çox istifadə olunur. Başqa sözlə, oğlunuza kartınızı istifadə etsəniz və o, özünüzün söylədiklərindən çoxunu sərf etsə, bank şəxsiyyət oğurluğu hesab etməyəcək (kartı istifadə etməyə icazə verdiyiniz üçün.)