Hökumətin Outsourcing necə uğurlu və uğursuz oldu
Hökumətdəki outsourcing böyük bir mövzu halına gəldi. Hökumətin hər bir səviyyəsində təkrarlanan büdcə böhranları, tez-tez müzakirə olunan bir həllin həyata keçirilməsini təmin edir. Bu yeddi misal sizə nə üçün kənar təminatın təklif olunduğunu, hansı xidmətlərin kənarlaşdırılacağına və bəzi səhvlərə yol verildiyini anlamağa kömək edəcəkdir.
01 Kiçik bir şəhər bizə böyük bir dərs öyrədir
Büdcə məsələlərini həll etmək üçün 02 Kiçik Şəhərlər Outsource
Millətin içində, xüsusilə Kaliforniya da, onlarla kiçik şəhər iflas etdi. Onlar öz şəhərlərini istifadə etdikləri yolu idarə etməyə qadir deyillər. Onlar aşağı, avtomatlaşdırmaq və outsource lazımdır. Iflas təhlükəsi də böyük şəhərlərə yayılacaq. Outsourcing yalnız bir vasitədir, amma düzgün tətbiq olunarsa, dövlət xidmətlərinin yüksək qiyməti problemini həll edə bilər, eyni zamanda pis xidmət səviyyələri ilə məşğul olur.
03 London Olimpiya Oyunlarında Outsourcing bir medal qazanmaq uğursuz
London Olimpiadalarında, xarici ticarət tarixində ən böyük təhlükəsizlik müqavilələrindən biri G4S tərəfindən qazandı. Bu çox milyard dollarlıq bir şirkət 14,000 mühafizəçi mənbəyi, təlim və idarə etmək üçün lazım idi. Olimpiadadan iki həftə əvvəl G4S hökuməti əlaqələndirdi və onlara 4000-7000 gözətçidən qısa düşən vəzifələrini yerinə yetirə bilməyəcəyini bildirdi. Sonda polis və ordu doldurdu və Olimpiadalar təhlükəsiz və müvəffəq oldu. Əslində, olimpiadalar ən mürəkkəb təhlükəsizlik planı ilə Britaniya tarixində hətta ən təhlükəsiz ictimai idi. Bu bir daha sübut etdi ki, daha əvvəl heç bir şey etmədiyiniz təqdirdə, işəgötürən hazırlamaq üçün "proses xəritəsi" yoxdur. Layihə mega ölçüsüdürsə, bu, xarici resurslar üçün yaxşı bir hədəf deyil. Bu, ikiqatdır ki, yeni və təlimsiz kadrların bu funksiya üçün tamamilə məsuliyyətli olacağı "Total Outsourcing" prosesini istifadə etməyi planlaşdırırsınız.
04 Gələcəyə Geri: Özəlləşdirmə Vogue'da Geri Döndü
80-ci illərdə Böyük Britaniyanın Baş naziri Marqaret Tetçerin günündə "Hökumətin özəlləşdirmə" mövzusuna vurğu edildi. Bu, ictimai xidmətlərin alınması və satmaq və ya onları yandırmaq deməkdir. Bu gün Böyük Britaniyada və ABŞ-da özəlləşdirmə bir az dəyişdi və daha çox xarici xidmətlərdən istifadə kimi görünür. Xidmətin satılmasının əvəzinə (hökumətin bəzi səhmlərə malik olması və ya idarə heyətində yer olması) xidmətin özəl şirkət tərəfindən verildiyi və hökumət müqaviləni idarə edir. Hökumət özəl biznesin yaxşı inkişaf etdiyi sənaye sahələrində dövlət müəssisələrinə buraxılması ilə özəlləşdirmə böyük uğurlara imza atdı: British Petroleum, British Steel, British Telecom, British Gas və British Airways. Outsourcing indi hökumətin əsasını təşkil edən sahələrə çatır: polis xidmətləri, həbsxanalar, təhsil, hərbi dəstək. Hökumətin hansı xidmətlər xaricə çıxarılması lazımdır?
05 Dəyişdirmə Hüquq Təqdimatı
Kiçik qəsəbənin ən əsas xidməti hüquq-mühafizə orqanlarıdır. ABŞ-da polis məmurlarına patrul üçün xüsusi bir "vuruş" verilir. Şəhər xaricində Şerif, mahalda və ya dövlətdə qanunların icrası üçün məsul olan millət vəkilləri ilə seçilmiş bir vəzifəli şəxsdir. Böyük şəhərlərin, Nyu-Yorkun sərhədlərində, məsələn, şəhər polisinin, dövlət devriyelerinin, ilçe şeriflərinin və digər hüquq-mühafizə orqanlarının kompleks və üst-üstə düşən xəritəsini görürsünüz. Bu orqanların arasında bir çox ehtiyat var və xidmətləri konsolidasiya etmək imkanları var. Amerikanın ətrafında kiçik şəhərlər, "orbit" etməyən böyük bir şəhər, öz ərazilərində digər şəhərlərlə tez-tez xidmət göstərir. Bir neçə şəhər öz xidmətlərini kənarlardan ən yaxşısını edə biləcəyindən kənarlaşdırmağı düşünür. Kiçik şəhərlər xidmətlərin yaxşılaşdırılması və xərcləri azaltmaq üçün yenilikçi imkanlar açırlar.
06 Mega-müqavilələr, Mikro Nəticələr
Dövlət hökumətləri xərcləri azaltmaq və xidmətlərin yaxşılaşdırılması üçün "Mega-müqavilələri" ni təcavüzkar bir şəkildə həyata keçirir. Mega-müqavilələri çox cəlbedicidir, çünki onlar böyük təsir göstərə bilirlər və bir böyük müqavilə (nəzəri cəhətdən) idarəetmənin daha az xərcinə malik olmalıdır ki, müqavilə bir çox satıcıya verilmişdir. Lakin, bu müqavilələr uğursuz olur. "Böyük qazan" ın arxasınca tez-tez müştərinin və satıcıın böyük, tək müqaviləsinin təhlükələrinə səbəb olur.
07 Hər Hökumət funksiyası Outsourced, hətta Savaş
Vaşinqtonda çox açıq bir sıxılma var. Büdcələr aşağı düşəcək və yalnız federal hökumət üçün deyil, həm də dövlət və yerli hökumətlər üçün də kəsilmə davam edəcəkdir. Hər cür proqramlar azaldılacaq və ya aradan qaldırılacaq. Şəhərin bir həbsxanadan, hətta polisdən kənarlaşdırmağı düşündüyünü eşitmiş ola bilərsiniz. Ancaq bilirdinizmi ki Ordu əsgərləri İraqda daha çox əsgərlərdən kənarlaşdırdı