Borc kollektorları öz nəzakət və müştəri xidməti ilə məlumdur. Borc kollektorları, FTC-nin ən çox şikayətlənmiş siyahısında, yalnız şəxsiyyət oğurluğu arxasında düşərək, ildən -yədir. FTC hətta sənayedə tamamilə qadağan edilmiş olduqları pis davranan borc kollektorlarının siyahısı var.
Borc kollektorları sizdən toplama cəhdlərində bəzən təcavüzkar bir ton istifadə edir, hansısa həssaslıq və ya maliyyə üçün narahatlıq göstərmir və ya hörmətsiz danışırsınız.
Bəzi koleksiyonerler xətti keçib təhdidlərdən istifadə edə bilərlər və ya ödəməyə çalışmaq üçün qorxu taktika tətbiq edirlər. Gözəl bir borc toplayıcısı ilə danışsanız, özünüzü şanslı hesab et. Tərsinin daha çox olması ehtimalı olduğundan, kobud kollektorlarla necə qarşılaşa biləcəyinizi ödəyə bilməyiniz bir ödəmə halına salmaqdan qoruyur. Kobud borc kollektorları ilə məşğul ola biləcəyiniz bəzi üsullar.
Hüquqlarını bilin .
Borc kollektorları, üçüncü tərəf borc kollektorlarının xüsusi olması, Ədalətli Borc Tətbiqləri Qanunu ilə izah edilməlidir. Bu borc kollektorları sizə borc topladıqda nə edə və edə bilməyəcəyini göstərən Federal qanundur. Qanunda deyildiyi kimi, sizi 8-dən 8-dək əvvəl və ya saat 9-dan sonra çağırmağa qadağa qoyulmur, sənə qarşı zorakılığa məruz qalır, borc üçün həbsxanaya təhdid edir və ya dəfələrlə sizi qışqırmağa çağırır.
Qeydlər alın.
Borc kollektorunun çağırışını qəbul etməzdən əvvəl bir qələm və kağız çəkin və zəngdə qeydləri aşağı buraxın.
Əgər şikayət vermək və ya kollektorun suala cavab verməli olsanız, borc toplayıcınıza qarşı işinizi edərkən bu qeydlər lazımlı olacaqdır.
Hissələri nəzarət altında saxlayın.
Xüsusilə xüsusilə kobud və ya agresif borc toplayıcısı ilə söhbət edərkən çətin ola bilər, amma sakitliyin yaxşı olması yaxşıdır. Borc kollektorları istehlakçının təcavüzünə qarşı qalın bir dəriyə sahib olmaq üçün hazırlanırlar, buna görə qəzəblənmə sizi heç bir yerdə ala bilməz.
Bu kollektor sizi çağırmaqdan çəkinməyəcək. Borcunuzu silməyəcək.
Özünüzü izah etməyə çalışmayın.
Əgər maliyyə çətinliyi borcunuzu ödəmək üçün maneə törədirsə, buna görə də simpatik qulaqlara ümid edə bilərsiniz. Təəssüf ki, çox vaxt borc kollektorları sizin maliyyə məsələlərinizdən narahat deyil və bunun əvəzinə borcunuzu ödəmək üçün özünüzə narahatçılığınızı xahiş edəcəkdir. Heç bir yerə getmədiyin və işinizi rədd etməyə çalışdığınızı başa düş.
Çağırışı sona çatdırın.
Borc toplayıcısı ilə söhbət sizinlə məşğul olmaq istəmədiyiniz bir şeyə çevrilməyə başlayırsa, sadəcə zəngləri başa vurun. Lazım olsa asmaq.
Telefonu almayın.
Borc kollektorları, xüsusilə də kobud olanlarla danışmaq məcburiyyətində deyilsiniz. Bir kollektor sizə telefon nömrəsini təyin etdikdən sonra, onların zənglərini görüntüləmək üçün zəng edən şəxsiyyətlərindən istifadə edin. Əgər smartfonunuzu çağırırsınızsa, hətta bir proqramı yükləyə və ya zəngləri düz poçta göndərəcək parametrləri düzəldə bilərsiniz. Yalnız bilirik ki, telefon danışıqlarından qaçmaq borc kollektorunu tərk etməyəcəkdir. Borcunu ödəmədikdən və ya başqa bir borc toplayıcısına hesabı satana qədər axtarış edə bilərlər.
Çağıranları dayandırın.
Borc kollektorlarından sizi çağırmaqdan imtina etmək hüququna maliksiniz . Tutmağınız tələbi yazılı şəkildə etməkdir .
Bu, poçt ünvanını almaq üçün ən az bir dəfə borc kollektoruna danışmaq deməkdir. Və ya ünvanınızı göndərdiyiniz hər hansı bir fakturadan əldə edə bilərsiniz. Qeyd edək ki borc toplayıcısı sizə çağırışı dayandırmaq üçün yazılı müraciətinizi aldıqdan sonra, növbəti dəfə nə etməyi planlaşdırdığını bildirmək üçün sizə bir dəfə daha müraciət edə bilər.
Borclara mübahisə.
Əgər sənin olduğuna inanmırsan, borcun etibarlılığına mübahisə etmək hüququ var. Rabitə fəaliyyətini dayandırmaq istəyinizə görə, bu tələbi yazılı şəkildə yerinə yetirməlisiniz. Kollektor mübahisəni aldıqdan sonra borcun dəlilini göndərmək və ya əlaqə qurmağı dayandırmaq tələb olunur. Qeyd edək ki, əgər kollektor borcun sübutunu göndərirsə, toplama fəaliyyətini davam etdirə bilər. Bir endirmə və ləğv məktubundan sonra borc toplama çağırışlarını təsdiq edilmiş bir borcla dayandırmaq olar.
Vəkil göndərin.
Borc toplayıcısı zəngləri tibbi ödənişlərə gətirib çıxaran və ya işinizə təsir göstərən bir travma ya da stresə səbəb olarsa, xüsusən kollektor qanunsuz bir şey etdiyində qanuni bir iş ola bilər. Bir kollektorla söhbətinizin qeydlərini saxlamağa və istehlakçı hüquqları avukatınızla əlaqə saxlamağa əmin olun.
Onları səlahiyyətlilərə bildirin.
Kobud və təhqir borc kollektorlarından FTC və CFPB-ə şikayət edə bilərsiniz. Müəyyən bir kollektorla əlaqədar kifayət qədər şikayətlər yarandıqda, toplama idarəsinə qarşı qanuni hərəkətlər edilə bilər.