Federal Hüquq və Ödəniş Şəbəkələri Yardımı təklif edir
Bir çox hallarda, bir şey yanlış gedir zaman ödəmək yoxdur - federal qanun bu ittihamlar aradan qaldırılması üçün sizə verir. Ancaq siz də bu hüquqları ilə gələn məsuliyyətlərə sahibsiniz. İşiniz, hesablarınızı izləmək və banka və ya kredit ittifaqına tez bir zamanda hər hansı bir problemi bildirməkdir.
Federal Qanun, Əlavə Faydalar
İllər ərzində qaydalar qanuni olmayan ittihamlardan ödəməməyin qarşısını almağa kömək etdi. Millət vəkilləri bu məsələni 1978-ci ilədək elektron fonların köçürmə aktına (E-də tənzimləmə kimi tanınan) müraciət etməyə başladılar. Reg E bank hesablarında elektron pul köçürmələri (EFTs) tətbiq edir, lakin digər bank xidmətləri kimi deyil.
Məsələn, debet kartınız qorunur, çünki bu, birbaşa yoxlama hesabınızdan çəkilir, lakin kredit kartınız müxtəlif qaydalar (kredit kartları istehlakçıların müdafiəsinə gəldikdə kredit kartlarından daha etibarlıdır) istifadə edir. Bəzi prepaid kartları əhatə olunur, digərləri isə deyil.
Bankınız və ya kart verən şəxs qanunla tələb olunan yuxarıda və daha çox faydalar təqdim edə bilər. Tez-tez "sıfır məsuliyyət" siyasətini eşidəcəksiniz və bu xüsusiyyətlər riskinizi idarə etmenize kömək edə bilər (faydalar kredit kartı ilə əldə olunan qorunma ilə müqayisədə). Amma şeylər düzəldilməklə hələ də hesabınıza bir neçə gün pulunuz olmur.
Elektron köçürmələrin növləri
Siz hansı problemlərdən qorunursunuz? Səhvlər və fırıldaqçılıq səbəbiylə hesabınızı təsir edən elektron pul köçürmələri. Bəzi ümumi nümunələr:
- ATM çıxarılması
- Debit kart əməliyyatları (şəxsən, onlaynda və ya telefonla doldurulmuş olsun)
- Elektron çeklərə çevrilmiş kağız yoxlamaları
- Bank hesabları arasında köçürmələr
- Hesabınızdakı və xaricdəki köçürmələr (məsələn, birbaşa depozit və ya onlayn ödəniş ödəmələri - bankınızın çek etdiyini və poçt göndərdiyini, ödəmə əhatə olunmayıb)
Səhv əməliyyatlar
Debet kartınız oğurlandığında, tezliklə hərəkət etmək vacibdir. Hər hansı bir icazəsiz ödəniş hesabınızı vurduqdan əvvəl zərər hesabatını banka bildirirsinizsə, ödənişlərdən məsuliyyət daşımırsınız. Ancaq gözləmə sizin üçün xərc ola bilər.
- Siz zərərinizi itirildikdən sonra iki iş günü ərzində banka zərər bildirdiyiniz təqdirdə, 50 dollardan artıq məsuliyyət daşımırsınız.
- Bankı 60 gün ərzində xəbərdar edirsinizsə, 500 ABŞ dolları məbləğində icazəsiz ödənişlərdən məsuliyyət daşıyırsınız (lakin iki iş gününün son tarixini əldən verərsiniz)
- 60 gündən çox müddət gözlədiyiniz halda riskiniz məhdud deyil - oğrular hesabınızı boşaltabilir və hətta kreditin overdraft hədlərini istifadə edərək hətta pulunuzu xərcləyə bilər
Kredit kartını itirməmək, debet kartını itirmək kimi təxminən riskli deyil.
Kaybolan və ya oğurlanmış kredit kartı ilə, yalnız $ 50-ə qədər icazəsiz ödənişlərdən məsuliyyət daşıyırsınız (debet kartları kimi, itkin hesabat verdikdən sonra hesabınıza vurulmuş ödənişlərdən məsuliyyət daşımırsınız).
Hesabınızdakı səhvlər
Hələ də bank kartınızın sahibi olsanız, səhvləri bildirməyiniz və ödənişlərinizi geri qaytarmaq üçün daha çox vaxtınız var - ancaq gözləmək yaxşı bir fikirdir. Hesabınızdakı bir səhv varsa, səhvləri bildirmək üçün bildirişinizdən 60 gün sonra var. Həmin vaxtdan sonra hər hansı bir məsuliyyətdən məsuliyyət daşıyırsınız, buna görə bank hesabınızı mütəmadi olaraq nəzərdən keçirin.
Bankı xəbərdar etdikdən sonra
Bankanıza hər hansı bir problemlə xəbər verildikdən sonra pulunuzu dərhal geri alırsınız? Mütləq deyil. Bu, debet kartlarının kredit kartlarından daha təhlükəli bir yoludur: faktura üçün lazım olan pul sizə lazım ola bilər (kredit kartında bir səhv yoxlama hesabınıza doğrudan və dərhal təsiri yoxdur).
Banklar, etdiyiniz və ya hesabınızı müvəqqəti olaraq (müvəqqəti kredit kimi tanınan) hər hansı bir iddianı araşdırmaq üçün 10 gün var. Tez-tez verilən kreditlərdən daha tez görülür. Hata ilə əlaqədar istintaq daha uzun müddətə gələ bilər - əməliyyatın növünə görə 45 və ya 90 günədək - istintaq baş verdikdə vəsaitlərdən istifadə etməyə icazə verilir. Lakin, bank səhv və ya fırıldaqçılıq olmadığını təyin edərsə, ittihamların məsuliyyətini daşıyırsınız. Müvəqqəti kredit geri götürüləcək və siz artıq sərf etdiyiniz pulları əvəz etməlisiniz.
Bankınızın bildirdiyini yalnız bir telefon zəngi və ya tez bir e-poçt tələb edə bilər. E Yönetmeliği kapsamında tam qorunması üçün bankanızın verdiği talimatları uygulamanız çox vacibdir. Şifahi bir bildirişdən sonra, müəyyən bir formanı təqdim etmək və ya ödənişlərdən məsuliyyət daşımadığınızı sübut edən sənədlər təqdim etmək tələb oluna bilər. Hər hansı bir addımı atarsanız, hüquqlarınızdan məhrum ola bilər.
Daha çox (və ya daha az) qorunma
E tənzimlənməsi sizi dolandırıcılıq və səhvlərdən qoruya biləcək yeganə qaydalar deyil. Dövlət qanunları bəzən əlavə azadlıq təmin edir. Əgər probleminiz varsa (əgər başlanacağını bilmirsinizsə, Baş Prokurorluğa müraciət edin) dövlətinizdə istehlakçı qoruma resurslarını tapın.
Ödəniş prosessorları da kömək edə bilər. Məsələn Visa və MasterCard həm kart sahiblərinə möhkəm qorunma təklif edir. PayPal kimi digər vasitəçilər oxşar fayda təklif edirlər.
Təəssüf ki, bir işə başlasanız, istehlakçılarla eyni qorunmağınızdan zövq almazsınız . E tənzimlənməsi biznes hesablarını əhatə etmir, buna görə də bank hesablarını izləmək, pul vəsaitlərinin səviyyəsini idarə etmək və xərcləmə kartlarını izləmək xüsusən vacibdir. Lakin, kredit kartı emitentlərindən sıfır məsuliyyətin qorunmasını əldə edə bilərsiniz.