Qarşıdan gələn sığorta texnologiyasının meyllərini və onların istehlakçı və şirkətlərdəki təsirlərini eyni zamanda və avtomobil sığortası sənayesini qiymətləndirərkən xəbərdar olmalı olduğunuz bir neçə meyllər, alətlər və şirkətlər var.
Things İnternet
Önümüzdəki illərdə sığorta sənayesinə təsir edən ən böyük trend, heç bir şey, internetin bir şeydir, ya da dünyanın hər hansı bir bağlı qurğusuna istinad edən bir İOTdir. İnternetin bir hissəsinin ən aydın nümunəsi şəxsi ev kompüteriniz və mobil telefonunuzdur. Amma avtomobil getdikcə daha çox, ya da avtomobilin içində sensorlar / yeni texnologiya - də internetə qoşulur.
Bir çox yeni maşın quraşdırılmış və birləşdirilmiş təhlükəsizlik texnologiyası və ya hətta yarı özünü idarə etmə variantları var. Önümüzdəki illərdə yol qəzaları və ölümləri azaltmaq məqsədi ilə daha çox vasitə yolda bir-biri ilə ünsiyyət quracaqdır.
Bəzi əlavə cihazlar sığortaçılara (və ya valideynlərə / filo operatorlarına) sürücülük vərdişləri haqqında məlumat toplamaq imkanı verir və buna görə onlara zəng vurur. Bir McKinsey tədqiqatı "hesablayır ki, təxminən $ 1.5 trilyon əlavə gəlir əldə etmək üçün 2030-cu ilə qədər tələbə hərəkətliliyindən və məlumat bazasından istifadə edilə bilər."
Avtomobilinizi iOT-yə gətirən bir texnologiya nümunəsi Cellcontrol , sürücülük davranışını izləyən və hərəkətdə olduğu müddətdə vasitənin sürücüsünün içərisində texnologiyanı məhdudlaşdıran bir cihazdır.
Smartfonlar Qaydası
Amerikalıların yüzdə yeddi yüzdə biri smartfona sahibdirlər və sığorta şirkətləri bu günə qədər davam etmək istəyirlər. ABŞ-da bir çoxları üçün smartfonlar rəqəmsal dünyaya birincil əlaqəsidir: Amerikalıların yüzdə 10u smartfona sahibdir, ancaq evdə başqa yüksək sürətli internetə sahib olmur və 7 faizi asanlıqla digər asanlıqla internetə malik deyil yaxınlıqdakı giriş. Bir çox sığorta şirkəti, istifadəçi dostu tətbiq və veb saytları inkişaf etdirməyə tələsir. Lakin sığorta şirkətlərinin tam 50 faizi uzunmüddətli rəqəmsal strategiyaya sərmayə qoymadılar və 70 faizi diaqnostikanı dəstəkləmək üçün çoxillik plana malik deyillər. Bunlar qalanların üstündə kəsilmiş və sıxlıqlı sığorta bazarında fərqlənəcəklər.
Sığorta agentləri və satış işçiləri üçün, bu tendensiyaya atlama smartfon-əlçatan reytinqə, quoting, nə-əgər analizə və istehlakçılara satılmasına kömək edən tətbiqlərə daha çox daxil olmaq deməkdir. Sığortalı üçün bu, real vaxtda sığortaçılarla danışmaq qabiliyyətini bildirir.
Sığortaçılar Bağlı Texnologiyadan daha yaxşı istifadə edəcəklər
Tezliklə daha çox avtomobil sığortası şirkətləri tətbiqli avtomobil sığortası (UBI) təklifinə başlayacaqlar. Bir UBI planında, cib telefonu proqramı və ya digər bir sensör, şirkətin sizlərə istiqamət verdikləri tarifini necə idarə etdiyini və hesabladığını izləyir.
Bu istifadə üçün əsaslı sığorta həmçinin qəzaların aradan qaldırılması üçün daha çox və daha təhlükəsiz sürücü endirimləri ilə, nə vaxt, harada və necə idarə olunacaq.
Və yalnız bu tendensiyadan yararlanan şirkətlər deyil - daha çox startuplar UBI oyununa daxil olacaq. Bir çox smartfon tətbiqləri fərdlərə müxtəlif firmaların qiymətlərini müqayisə etməyə imkan verir. Digərlər, məsələn, Metromile kimi, düz baz haqqı təqdim edirlər və sonra istifadəçilərin sürücüyə neçə kilometr sürdüyünə əsaslanarlar. Digər, Cuvva, avtomobil sığortası nadir sürücülərə satılır. Alternativlər həmçinin izləyicilərə, nəqliyyat vasitələrinin sağlamlığına dair hesabatlara və istifadəçilər üçün məsləhətlərə sahib olmaq üçün smartfon GPS texnologiyasından istifadə edirlər. Bunlardan bir çoxu istehlakçılara və sığortaçılara fayda verəcəkdir: bir, TrueMotion, sürücülük sürücülük sürücülük, hər bir səfər dərəcələri və sürücülərin təkmilləşdirilməsi üçün yer var göstərir və istifadəçilər ilə 75 faiz qədər distracted sürücülük azaltmaq iddia.
Mojio artıq Google, Amazon və Microsoft kimi böyük adlarla əməkdaşlıq edən başqa bir vasitədir - texnologiya bağlı avtomobil xidmətlərinin gələcəyində liderdir.
Daha çox yenilikçi xidmətləri, faydalı və istifadəçi dostu tətbiqləri, ciddi qiymətlərlə xüsusi modelləşdirmə modelləri və məlumat mərkəzli strategiyaları təmin etmək istəyənlər üçün avtomobil sığortası sənayesində uğur qazanmaq vacibdir.
Push etməyin
Bir çox sənayedə "itələyici" reklam onilliklər ərzində hakim olmuşdur. Reklam meydanı reklamını güclü və cəlbedici reklam və marketinq ilə potensial müştərilərə çatdırın - Time Square reklamları bol-bol reklam yaradıb. Daha çox, avtomobil sığortası sənayesi, məhsullarını və ya xidmətlərinə yönəltmək deyil, "müştərilərə" (və ya rəqibdən uzaqlaşmaq) "çəkmək" üçün nə lazım olduğunu başa düşənlər tərəfindən idarə olunacaq. Push exposure haqqında - çəki daha geniş kontekstdə fərdi potensial müştərilərin unikal ehtiyaclarını anlamaqdır. Yeni dövrdə uğur qazanmaq üçün sığortaçılar öz müştərilərinin həyatlarını həqiqətən başa düşməlidirlər. Insuretech fərdi sürücülərə və mövcud olan ekosistemlərə məlumat və kontekst təmin etməklə kömək edə bilər. Bu, öz növbəsində, sığortaçıların müştərilərin unikal ehtiyaclarını daha yaxşı başa düşməyə imkan verəcəkdir və öz növbəsində daha yaxşı, fərdiləşdirilmiş məhsullar və xidmətlər təqdim edir.
Bu bir alıcının bazarıdır
Avtomobil sığortası üçün bir qolu və ayağını ödəmək günlərin bir fərdinin yeganə seçimi oldu. Uber, Lyft və Gett kimi avtomobil paylaşma xidmətləri və ölkənin ən böyük şəhərlərində daha yaxşı ictimai infrastruktur, hətta bir avtomobili idarə etmək artıq bir çox insanlar üçün isteğe bağlıdır. Sürücülərə, yenilikçi tətbiqlərə, texnologiyaya və qiymətli modellərə rəqabət güclüdür - alıcılar yalnız öz nəqliyyat vasitələrindən çoxdur. Onlara öz sürücülüyə dair daha yaxşı məlumatlar verməklə yanaşı, texnologiya sürücülərə sürücülük davranışlarına, nəqliyyat vasitələrinə və modelinə, yaşadıqları şəhərə və şəhərə əsaslanan avtomobil sığortası üçün nə qədər ödəniş etmələri lazım olduğuna dair inandırıcı gözləmələrə imkan verir. iş və onların digər ənənəvi risk faktorları (trafik biletlər, yaş və s. kimi).
OMG: Millennials Qaydası
Üzr istəyirik, yaşlı insanlar: ABŞ-da yaşayan daha çox minilliklər var ki, körpə bumları var və onlar oyun qaydalarını dəyişirlər. Rəqəmsal əhali kimi böyüməyə əlavə olaraq, minilliklər də pikkierdir: potensial satınalma və sərmayələri tədqiq edirlər ki, onların yaşlı vətəndaşlarından daha çox pul sərf etmədən, online alış-verişin böyük bir hissəsini təşkil etmədən, söhbət etmək və biznes apararkən faktiki olaraq telefonu seçmək üçün sosial media vasitələrindən istifadə etməkdir. Bu reallıq, müştərilərin bazasını cəlb etmək və saxlamaq üçün sığorta şirkətlərinin minilliyin yeganə istək və ehtiyaclarına daha çox həssas olması, o cümlədən daha inteqrasiya edilmiş və istifadəsi asan olan texnologiyalar və məhsullar, xidmətlərə dair daha şəffaf məlumatların verilməsi deməkdir və qiymətlər.
Tech-Empowered Sığorta Agentləri
Bütün bunlar fərdi sığorta agentləri sensorlar, robotlar, alqoritmlər və maşınlar ilə əvəz olunma yolunda yaxşı görünürlər. Lakin əslində, bu yenilikçi texnologiyalar, ən son və ən böyük məlumat və texnologiyaları istifadə edərək, müştərilərinə daha məhsuldar xidmət etmək üçün sığorta agentini gücləndirəcəkdir. Bu, öz növbəsində, daha səmərəli və məhsuldar müştəri agenti danışıqlarına və hər kəs üçün daha yaxşı həllinə səbəb olacaqdır.
Bu texnologiyanın bir nümunəsidir Advicerobo, fərdlərin vəhşi dərin profillər yaratmaq üçün məlumatları istifadə edərək, sığortaçıların riskini azaldır. Bu, şirkətin psixoloji amillərin kombinasiyası ("maliyyə münasibəti", sadiqlik, sosial media istifadə, əlaqələr vəziyyəti, iş, cinsiyyət və riskdən çəkinmə, Digər şeylər arasında). Texnologiya, həmçinin, hər kəsin vaxtını və pulunu qənaət edərək, ekran sığortası tətbiqlərini və fırıldaqçılıq iddialarını təmin edir.
Məxfilik haqqında nədir?
Hesab edirəm ki, bütün bu texnologiya və qənaət edən vasitələr böyük səslənir ... ya da 1984-cü ildəki "Big Brother" ın hamısını izləyən kimi bir az çox səslənir. Gələcəkdə mütləq sığortaçılar fərdlər haqqında daha çox məlumat əldə edəcəyini və bu avto texnologiyanın hamısında avtomobil və məlumat mərkəzlərini ara sıra kiber hücumlara qarşı daha həssas olacağını söyləməklə baxmayaraq, daha yaxşı qiymət və qiymətlərlə yanaşı, onlardan daha çox şəffaflıq deməkdir. daha təhlükəsiz sürücülük - başqa sözlə, hər iki tərəf üçün qənaət. Sevməmək nədir?