Səhiyyədə İnnovasiya Sağlamlıq prosesinə gülümsəyər gətirə bilər
Amazon Əməkdaşlığının Sağlamlıq Planı nədir?
Tibbi sığorta haqlarının azaldılması bir çox səviyyədə mümkündür. İşçilərin sağlamlığına və sağlamlığına xərcləmələrinə yaxından xidmət göstərmək və xidmətlərin çatdırılmasının yeni yollarını inkişaf etdirmək və ya tibbi təminatçının dərəcələri ilə danışıqlar aparmaq bütövlükdə ölkə üçün səhiyyə sahəsində geniş miqyaslı təkmilləşdirmələr üçün nümunə ola bilər. Amazon CEO'su Jeff Bezos, "Sağlamlıq baxımından iqtisadiyyata yükü azalda bilər, işçilərin və onların ailələrinin nəticələrini yaxşılaşdırmaq üçün səy sərf edəcəyi kimi çətin ola bilər" dedi.
Sağlamlıq Sigortası üçün Ortaklığın Avantajları
Sığorta bir çoxunun zərərlərini ödəmək üçün bir çoxunun mükafat toplanması konsepsiyasına əsaslanır. Müəyyən qiymətlər, məsələn, profilaktik qayğı, müntəzəm həkimlərin səfərləri və digər tibbi xərclər statistik olaraq proqnozlaşdırıla bilər. Mövcud işçi nüfusunu istifadə edərək, tərəfdaşlıq, öz işçilərinə və onların ailələrinə tibbi yardım göstərmələri təmin edərkən bir çox səviyyədə səhiyyə xidmətini yaxşılaşdırmaq üçün model və ideyaları test etmək üçün ideal bir bazaya malikdir.
Müştəri xidməti, texnologiya, səhiyyə, tibb və sığorta birləşdirir
Təklif olunan səhiyyə təşkilatının nə üzərində düşündüyü və ya işə yarayacağı barədə spekülasyon geniş şəkildə dəyişir. Bununla yanaşı, şirkətlərin güclü tərəflərini başa düşmək, müştəri xidməti, texnologiya, sağlamlıq, tibb və sığorta birləşdirmək üçün böyük məlumat və resursları tələb edirsə, Amazon, Berkshire Hathaway və JPMorgan Chase üçlüyü üçün çox vacibdir. birgə səy və tərəfdaşlıq təklifi.
Berkshire Hathawayın sədri və baş icraçı direktoru Per Warren Buffet, "... Biz kollektiv resurslarımızı ölkənin ən yaxşı istedadı arxasında qoyaraq zamanla xəstənin məmnunluğunu və nəticələrini birbaşa artırarkən sağlamlıq xərclərinin artmasını yoxlaya biləcəyinə inanırıq".
Amazon şəbəkəsini istifadə edərək xəstənin sağlamlığının yaxşılaşdırılması üçün bəzi imkanlar olduğunu düşündüyü üçün Milli Patient Vəkili Vəqfinin (NPAF) Köməkçisi və İctimaiyyətlə İşlər üzrə Direktoru Caitlin Donovandan soruşduq ki, bu barədə düşünmək üçün bizə nümunə verdi:
"Sağlamlıq, bədəndəki içəridə olan şeylərdən ötəri ən çox maneə törətməz, fərqli dövlətlərdəki müxtəlif proqramlarda çalışan sosial işçilər, xəstələrin mənzil problemləri və ya qidalanma problemləri ilə əlaqədar çox böyük müvəffəqiyyətə imza atdılar. Amazon'un Bütün Foods'ı satın aldıqları asanlıqla xəstələrə qidalanma təmin edə bilər, sonra da qida və ya diabet kimi ürək xəstəliyi kimi müəyyən diaqnozlara hazırlanan yeməklər və ya hətta yeməklər. "
Amazon, Berkshire Hathaway və Chase: Sağlamlıq üçün qalib kombinasiya?
Berkshire Hathawayın sığorta bilikləri və təcrübəsi və JPMorgan Chase-in investisiya qatqısı ilə müştəri mərkəzli ödənişləri, paylama şəbəkəsinin qabiliyyətini və Amazon texnologiyasını dərk etməyi düşünün.
Bu, bir çox sahələrdə güclü arxa plan və birgə qurmaq üçün ümidli bir gələcək ilə bir ortaqlıqdır.
Sağlamlıq Müştəri Xidməti
Xəstə Tərəfdaşlığı Vəqfinin (NPAF) keçirdiyi bir araşdırmada xəstə respondentlərin 25 faizi müalicə planları hazırladıqları zaman həkimləri ilə nə üçün vacib olanları müzakirə etmək imkanı olmadığını söylədi.
Bu bəyanat müəyyən tibbi hallarda müştəri məmnuniyyətinin necə qaçılmaz olduğunu göstərir. Amazon yaxşı müştəri xidməti və müsbət təcrübələrlə uğurla biznes qurmaq üçün istifadə etdiyi dörd əsas prinsipdə mümkün həllər ola bilər:
- Rəqibin diqqətindən çox müştəri məkanı
- ixtira ehtirası
- əməliyyat mükəmməlliyinə sadiqdir
- uzunmüddətli düşünmə
Bu dəyərləri onların planlarına inteqrasiya etmək onların işçiləri üçün bir sağlamlıq planı hazırlamışsa təsir edə bilər.
Xüsusilə bu istifadə məlumatı çatdırmaqda kömək edə bilən inkişaf edən texnologiya səhiyyə sahəsində müştəri təcrübəsi üçün bir oyun dəyişdirici ola bilər.
Amazonun qeyri-mənfəətli modelini hansı problemlər həll edə bilər?
2017-ci ilədək Kaiser Ailə Fondu / Sağlamlıq Tədqiqat və Təhsil Təşkilatı (HRET) tərəfindən təşkil edilən sağlamlıq sorğusuna görə, "kiçik firma işçiləri orta hesabla böyük firma işçilərindən daha çox ailənin əhatə dairəsi üçün illik 1550 dollar həcmində iştirak ediblər." Bir yüz elli bir milyon amerikalı işəgötürən tərəfindən maliyyələşdirilən sağlamlıq sığortasına güvənir.
Bu tərəfdaşlıq miqyasında İşəgötürən əsaslı sağlamlıq həlləri, işəgötürən və işçilər üçün çoxlu sayda amerikalıları və ailələrini təsir edə biləcək sağlamlıq sığortası xərclərini azalda bilər.
İşəgötürən investisiyaları və Əmanət üçün daha yaxşı seçimlər
Bir çox işəgötürən tərəfindən maliyyələşdirilən sağlamlıq proqramı, işçinin son bir neçə il ərzində ödəndiyi pul miqdarının artdığını gördü. Məsələn, tərəfdaşlığın diqqət mərkəzində biri JPMorgan Chase'in işçilər üçün ən yaxşı HSA variantlarını inkişaf etdirmək üçün investisiya və maliyyə təcrübəsindən istifadə edərsə, bu, daha çox işçi investisiya variantına və əmanətə gətirib çıxara bilər.
Wellness proqramlarının təkmilləşdirilməsi və ya inkişaf etdirilməsi
Wellness və Wellness proqramının inkişafı üçün maliyyə stimulları artıq bir neçə böyük işəgötürən tərəfindən istifadə olunur. Sığorta şirkətləri, məsələn, həyat sığortası mükafatları üçün endirimlər vermək üçün texnologiya idmançılarını istifadə etməyə başlamışlar. Amazon, Hathaway və Chase tərəfdaşlığı digər işəgötürənlər və ya sığorta proqramları tərəfindən qəbul edilə biləcək uzunmüddətli kimi sahələrdə daha çox imkanlar təmin edə bilər.
Mövcud Sağlamlıq Sistemindəki Problemləri həll etmək
Texnoloji yenilikdə, xidmətin idarəedici səmərəsizliyi, planlaşdırma məsələləri və ağlabatan müddətdə həkimlərə müraciət kimi qayğı göstərildikdən sonra yeni sağlamlıq təşkilatında və işçilər üçün xərclərin azaldılmasına imkan verəcəkdir.
Trio'nun xərcləri azaltmaq üçün satınalma gücündən istifadə etmək üçün real bacarığı müzakirə predmeti olmuş olsa da, heç bir şübhə yoxdur ki, səhiyyə xidmətlərinin çatdırılması üçün yeni yollar tapmaq və ya reçeteli dərmanların çatdırılmasında yeni modellər yaratmaq digər xərcləri dəyişə bilər yollar.
İlaçlara xərclərin kəsilməsi
Proseduru qablaşdırma və arakəsmələrlə əlaqəli xərclərin aradan qaldırılması və ya azaldılması, eczane faydalanma menecerləri kimi, səhiyyə xərclərində əhəmiyyətli qənaət təmin edə bilər. Kaiser Health News tərəfindən həqiqətən maraqlı bir qrafik görürsən, burada bu necə təsirli olacağına dair yaxşı bir fikir verir. Alternativ olaraq, bəziləri yeni tərəfdaşlığın birbaşa yayılmasına da diqqət yetirməyə hazır olduğunu düşünürlər.
İşçilərə qayğı və pul qənaətini asanlaşdırmaq üçün İT həlləri və məlumatların toplanması
Tərəfdaşlıq həll edilə biləcək bəzi digər əsas məsələləri hədəfə ala bilər, məsələn:
- Əsas sənədləşmə / məlumatların idarə edilməsi və təşkilatı səhiyyədə qənaətə kömək edə bilər. Məsələn, tibbi göndərmə səhvləri əhəmiyyətli miqdarda pula xərclənir.
"Provayderlər sənədlərin çox vaxt çəkdiyindən şikayət edirlər, tez-tez səhvləri və ya ödəniş edən xarici şirkətlərə işdən kənarlaşdırırlar. Amazon Amazon Go üçün hazırladığı texnologiya," deyə izah edən Ms. Donovan, müştərinin əşyalarını aldıqları və ya şəfəqə qoyduqları bir müştəri satın alırsa, səhiyyə sahəsinə keçə biləcək, provayderlərdən daha az vaxt tələb edən daha potensial bir sistemə sahib ola bilər. "
- Müvəqqəti olaraq miqdarda qayğı tapmaqda çətinliyi bir çox xəstəni xərcləri baxım üçün daha bahalı olduğu yerlərə aparır.
- İnsanlar xəstəliyə yoluxa bilərlər, çünki problemlər irəlilədikcə ER-ə gedəcəklər.
Sağlamlıq baxımını rahatlaşdırmaq
Təyinatlar təyin oluna biləcək bir tətbiq və ya əlaqəli bir şəbəkənin inkişaf etdirilməsi, həkimlərin qiymətləndirilməsi və qayğı üçün ehtiyatlardan istifadə olunması bir çox xalqın həyatını asanlaşdıra bilər.
Həmin gün randevuları etmək üçün bir yol yaratmağı və bu prosesdə xərcləri müqayisə etmə imkanını düşünün. 2017-ci ildə " Mürəkkəblik və Fürsət: ABŞ Sağlamlıq İstehlakçılarının narahatlığı və istəkləri " adlı bir araşdırma, Oliver Wyman və FORTUNE Məlumat Qrupu tərəfindən edilən sorğunun nəticəsi olaraq, əlavə xidmətlər və ya məhsullar üçün ödəniş tətbiq olunduqda, respondentlərin rahatlığı ilə əlaqəli xidmətlər eyni gün təyin etmələri və ev ziyarətləri kimi.
Amazon, Berkshire Hathaway və JPMorgan Chase xərcləri qənaət etmək üçün səhiyyə xidmətlərini yeniləmək yollarını tapmağa başlamazlar. Google, Google Health ilə bir çox layihəyə sərmayə qoyur. Bir çox başlanğıc və digər müəssisələr artıq gələcək üçün bütün yenilikləri səhiyyə sektoruna yönəldir. Bu üç nəhəng gəmidə olmalıdır.
Yalnız bir kiçik sahada nə baş verə biləcəyini bir fikir verə biləcək bir nümunə, "Xərclərin, keyfiyyətin və rahatlığın əsasında xəstələrə məlumatlı qərarlar qəbul etməsinə kömək etmək üçün qiymət şəffaflığını istifadə edən tibbi prosedurların onlayn bazarını" təmin edən SaveOn Tibbdir. NBC-dən belə bir xəbərdə, bir xəstəyə yalnız bir prosedur üçün yüzlərlə dollar qənaət etmə nümunəsi verilir.
İşəgötürənlər İşçi sağlamlığına daha çox sərmayə edildikdə Benefit nədir?
İşçilərinizə qayğı verilməsi qaçılmaz olaraq daha sərfəli bir şirkət yaratmaqdır. Müalicəvi qayğı, xəstələrin işdən kənar olmamasına, əlilliyinə və tibbi xərclərin artmasına kömək edən sağlamlıq imkanlarından istifadə edə bilmədiyi zaman problemlərin xərclərini aşağı səviyyədə azaltmağa kömək edə bilər. Xidmətçiləri istədikləri və dəyər verdikləri xidmətlərlə təmin etmək, həmçinin işçilərin saxlanmasına yardım edir.
"Biz bilirik ki, xəstənin nəticələri, klinisyenler, xəstələr və ailələr arasında mümkün olan ən yaxşı nəticələrə çatdırılmalıdır. Faydalar, risklər və xərclər haqqında məlumatlar xəstələrə onların gedişində, problemləri və tələyə baxmalarına kömək edə bilər, koordinasiya və naviqasiya müdaxilələri və gələcək qərar vermə fəaliyyətlərini məlumatlandırmaqdır. Amazon texnologiyası bu inqilabı gətirə bilər. " Caitlin Donovan, NPAF
Yeni tərəfdaşlığın mövcud sağlamlıq sistemi ilə bağlı olan problemlərin və problemlərin uzun siyahısını müzakirə etməsindən asılı olmayaraq, məsələləri yaxşılaşdırmaq yollarını tapmaq üçün işə başlamağa dair bir öhdəlik elan etdikləri doğru bir addımdır. Oyunlara qoyduqları yeniliklər və ya fikirlər hər kəs üçün uzunmüddətli miqyasda yeni imkanlar yaradır.