İş yerində mədəni müxtəliflik haqqında məlumat əldə edin

İşdə müxtəliflik sizin üçün daha çox pul qazanır

Mədəni müxtəliflik irq, etnik mənşə, yaş, qabiliyyət, dil, millət, sosial-iqtisadi vəziyyət, cinsiyyət, dini və ya cinsi oriyentasiya fərqlərindən ibarətdir. Cəmiyyət bir ölkə, rayon, şəhər, qonşuluq, şirkət və ya məktəb ola bilər. Qrup müxtəlif qrupların təmsil olunduğu təqdirdə mədəni cəhətdən müxtəlifdir. İş yerində tətbiq edildiyi zaman mədəni müxtəliflik bir isti düyməyə çevrildi.

Nə mədəni müxtəliflik vacibdir? Bir iş yerindən faydalana bilər. Müxtəlif tarixli insanlar hadisələrin müxtəlif şərhlərinə malikdirlər. Onlar unikal perspektivlər yaradır. Bu, qrupun hər cəhətdən problemlərə baxmasına və yenilikçi nəticələr yaratmasına imkan verir.

Müxtəlifliyi gücləndirmək üçün, qiymətləndirilməlidir və şirkət praktikası və fəlsəfəsinə inteqrasiya olunmalıdır. Bu, müxtəlifliyi qeyd etmək üçün vaxtı və öhdəliyi tələb edir. Bu fərqlərin dəyərinə açıq fikirli və qərəzsiz olmağı tələb edir.

Bu öhdəlik olmadan, mədəni müxtəliflik bir qrupu zəiflədə bilər. Hadisələrin təfsirində fərqlər miscommunication səbəb ola bilər. Etiraz edilmədikdə, həssaslıq və hərbi vəziyyətlər ortaya çıxır. Əvvəlki fikirlər bu təsiri daha da pisləşdirəcək. İnsanlar nəticələrə atlayaraq davranışlarını səhv şərh edə bilərlər.

İqtisadi fayda

İşləyərkən, müxtəliflik mənfəəti artırır . Hər il DiversityInc 50 ən müxtəlif şirkətləri seçir.

İctimai şirkətlər olan 43 şirkət S & P 500- dən 24% daha sərfəli idi. Fortune 500-in yalnız yüzdə 7'sini meydana gətirdilər amma ümumi gəlirinin yüzdə 22'sini meydana gətirdilər. Müxtəliflik sürətlənməni necə təmin edir? 2003-cü ildə Avropa İttifaqı Komissiyası 200 şirkətlə məşğul olmuşdur. Müxtəlifliyin vacib olduğu üç sahəni tapmışdır:

1. Marketinq - Müxtəlif işçi qüvvələrə sahib olmaq, müxtəlif hədəf bazar ilə markanıza güvənir.
2. Əməliyyatlar - Cəmiyyətin və ittihamın azalması ilə müxtəlifliyin qiymətləndirilməsi xərcləri azaldır. Həm də hüquqi xərclərdən qaçınır. Necə? Şirkət fərqli mədəniyyətləri anlayan və hörmət göstərərək işçilərin məşğulluğunu artırır. Farklılığı qiymətləndirmək şirkətin fərqliliyindən asılı olmayaraq ən istedadlı insanlardan sonra getmək azadlığını təmin edir.
3. İnnovasiya - Məhsul inkişaf komanda daxilində müxtəliflik çox güclüdür. Müxtəlif hədəf bazarları ilə senkronize olduğunda, komanda bazarların ehtiyaclarını təmin edən yeni məhsullar yaradır. Çünki müxtəlif işçi qüvvəsi müxtəlif bazarları daha yaxşı başa düşür. Məsələn, Daimler / Chrysler bir məhsul inkişafı qrupunun heterojen olması üçün ən yaxşı qarışığı tapdı. 50:50 kişi / qadın idi. Bu zirvəyə deyil, tədricən bir yaş dövriyyəsinə malik idi. Hər hansı bir komandanın yarıdan çoxu heç bir etnik qrup və ya millət idi.

Fərdi şəxs üçün, sözündən fərqli bir sıra olmağı ödəyir. Wharton Business School Araşdırma, müvəffəqiyyətli müxtəlif qrupların üzvlərinin daha çox qazanmağı tapdı.

Müxtəlifliyə qoşulmaq da qanuni xərcləri azaldır. İşəgötürənlərin mədəni müxtəlifliyinə görə işçilərə qarşı ayrı-seçkilik etməsi qeyri-qanunidir.

Bərabər Məşğulluq İmkanları Komissiyası bərabər imkanlar yaradır və iş yerlərində ayrı-seçkilik ilə bağlı şikayətlər alır. Federal qanunlar altı sahədə iş yerlərində ayrı-seçkiliyə yol vermir. Bunlar yaş, əlillik, milli mənşə, irq, din və cinsiyyətdir.

Müxtəlifliyin idarə edilməsi necədir

Stereotiplər dağıdıcı rabitə yarada bilər. Komanda üzvləri bir-birinə qarşı qərəzli ola bilərlər. Komandalar yerinə yetirmək üçün daha uzun müddətə gələ bilər, ancaq buna dəyər. Komandamızın birləşməsindən sonra, müxtəlifliyi daha yenilikçi edir və performansını artırır. Nəticə? Yüksək əmək haqqı, bonuslar və hətta komandada hər kəs üçün səhm ehtiyatları.

Wharton Business School məsləhətçisi Pamela Tudor, müxtəlifliyi idarə etmək üçün açarı tapdı. Komanda üzvləri birgə məqsədə həsr olunmalıdırlar. O, ümumi məqsəd üçün bu öhdəliyin hər hansı bir müxtəliflik məsələsini aradan qaldığını gördü.

Müxtəlif komanda əməkdaşları birgə məqsəd ətrafında birləşdirən şöbələr tərəfindən dəstəklənməlidir. Bu böyümə yönümlü şirkətlərdə daha çox ehtimal olunur. Onların rəqabət üstünlüyü olan innovasiyanı artırmaq üçün müxtəlifliyi əhatə etmələri lazım olduğunu bilirlər.

Nümunələr

Johnson və Johnson DiversityInc-in 50-ci siyahısında 5 saylıdır. Birləşmiş Ştatlar xaricində fəaliyyət göstərənlərin yüzdə 58ü var. Onun 9 üzvü olan idarə heyəti müxtəlifdir. İki Afrika-Amerikalı və iki qadın var.

13 nəfərdən ibarət idarə heyətində dörd qadın, bir afrikalı amerikalı və bir İspan var. Ən yüksək ödənişli ən yaxşı işçilərin yüzdə 10u qadındır. Şirkət həmçinin eyni cinsi yerli tərəfdaşlara böyük fayda təmin edir. J & J, CamDoor tərəfindən ən çox LGBT dostu 17-ci sıraya yerləşdirildi. (Mənbə: "Top 50 siyahısı", DiversityInc.)

Google, qlobal axtarış bazarı payının yüzdə 80-ə sahibdir. 200-dən çox ölkəni əhatə edir. Onun missiyası "Bütün dünya və hər bir dildə informasiya əldə etmək üçün asanlaşdırmaq" deməkdir. 4000 dildə mövcuddur.

Xoşbəxtlikdən, Google yalnız 40 dildə internet istifadəçilərinin 99,3% -ə çata bilər. Ən məşhur dil Mandarin Çin (882 milyon), İspan (325 milyon) və İngilis (312 milyon) təşkil edir. Bunu yerinə yetirmək üçün 40 Dil Təşəbbüsünü işə saldı. Müxtəlif ölkələrdəki fərqliliyi həqiqətən qiymətləndirdiyindən uğurlu oldu.

Marketə çatmaq üçün dil danışmaq lazımdır. Dildəki mədəni fərqlərin anlaşılmasıdır. Google-un müxtəlifliyi şüarı "Axtarış mühərriğini heç vaxt onun interfeysi ilə qiymətləndirməyin". Google-un "görünüşü ilə heç vaxt hökm etməməsi" üçün Googlese var. Bundan əlavə, Google 2014-cü ildə CamDoor tərəfindən üçüncü ən çox LGBT dostu şirkət kimi sıralanıb.

Niyə müxtəliflik artmaqdadır?

İnkişaf edən qlobal tendensiyalar müxtəlif işçi qüvvəsinin artan iqtisadi gücünü sürətləndirir. Yalnız 30 il ərzində ağlar ABŞ-da azlıq təşkil edəcək. İndidən doğulan körpə Amerikada ilk ağ-yaşlı nəsilə aiddir.

Çin və Hindistan birləşərək qlobal işçi qüvvəsinin üçdə birini təmin edir. 2000-ci ildən etibarən 1 milyon İT işi Hindistana köçürüldü. Niyə? Hər iki ölkə öz xalqını öyrətməklə təmkinli olur. 1990-cı ildə Çin 610 min kollec məzunu idi. 2010-cu ildə bu rəqəm 5 milyona çatdı. Dünyadakı 1 nömrəli superkompüter Tianjin şəhərindədir. Çinin iqtisadi böyüməsi müdrik bir orta sinif yaratmaq və inqilablardan qaçmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. (Mənbə: "Yeni İş İmperatorluğu: 21-ci əsrdə işçi qüvvəsinin idarə edilməsi", Kronos Inc. iyul 2005-ci ildə.)

913 milyard dollarlıq Afrika Amerika bazarında, satın alma gücünün yüzdə 55i, əhali isə yüzdə 10 artdı. Niyə? Bu gün Afrikalı amerikalıların 80% -dən çoxu orta məktəb və ya kollecini bitirib. 1990-cı ildə yüzdə 62'lik bir artım var. Eynilə İspan bazarında satın alma gücündə 980 milyard dollar var. (Mənbələr: " Afrika-Amerikalılar Açığa çıxdı ", "BET Networks", "Hispanik satınalma gücü 1,3 trilyon dollara çatmaq üçün", "Multicultural Digital Media News.").

2015-ci illə müqayisədə LGBT bazarının satın alma gücü 830 milyard dollar təşkil edir. Syracuse Universitetində edilən bir araşdırmada gay ailəsinin gəlirləri 65 min ABŞ dolları idi. Niyə? Yenə təhsil. Dördüncü faiz kollec namizədidir. Bu qrup üçün şirkət müxtəlifliyini necə dəyərləndirir.

İş ovçuluqda, yüzdə 90ı bir şirkətin LGBT çalışanlarına necə davrandığını və LGBT hadisələrini sponsorlaşdıracağını düşünür. (Mənbə: "Çox Milyard Dollar LGBT Marketini Anlamaq", Florida Dövlət Universiteti, 20 Aprel 2015)

Gen X (1965-80 doğulan) və Millennials (1981-2000 doğulan) satın alma gücü 1 trilyon dollardır. Onlar müxtəlif cəmiyyətdə böyümüş və onu qeyd edirlər. Onlar üçün müxtəlifliyə dəyər verilir. 2015-ci ildə Minilliyin yüzdə 73'ü gay nikahı dəstəklədi. (Mənbə: "Ən çox gənc amerikalılar böyük əksəriyyətə Gay Evlilikə dəstək", Boston Globe,