Sürətləndirərkən nə ediləcək əməliyyatlar yenilənməyəcək
İnternet bağlantınızı yoxlayın
Bu, sadə və aydındır, buna görə İnternetə qoşulmağınızın işləməyinə əmin olun.
Tez-tez getdiyiniz bir veb səhifəni ziyarət edin (Google və Bing kimi bir axtarış səhifəsi işləyəcək). Əgər sayta qoşulmaq və bir axtarış edə bilsəniz, İnternet bağlantınızın özü də problem deyil.
Maliyyə İnstitutu Servers Offline
Əməliyyatları endirməyinizdə çətinlik çəkdiyiniz zaman, əməliyyatları yükləmək üçün cəhd etdiyiniz maliyyə təşkilatına baxın. Tez-tez banklar və onlayn brokeralar öz saytlarında xəbərdarlıq göndərə və ya müştərilərə e-poçt xəbərdarlığı göndərə bilərlər, əgər onlar sizin məlumatlarınıza daxil olmağınıza təsir göstərəcək hər hansı bir xidmət göstərməsə. Bildirişlər üçün bank veb saytını yoxlayın və maliyyə qurumunuzdan nəzərdə tutulan dayanıqlılıq, baxım və ya planlaşdırılan istifadəyə dair bir mesaj üçün e-poçtunuzu yoxlayın. Bir yükləməni tamamlamadan bir neçə saat gözləmək lazımdır.
Quicken'da səhv hesab ayarları
Əgər server saxlanılması məsələsə gəlmirsə, Quicken ayarlarınızdakı hesab məlumatını maliyyə qurumunuzdan alınan məlumatlara qarşı Quicken yükləmələri qurmaqla yoxlayın.
Yaxın zamanda maliyyə institutu hesabınızdakı şifrənizi veb saytından dəyişdinizmi? Hesabınızla maliyyə şöbəsinin parolunuzu yenidən qurmağı və ya hesabınızı kilitləməyinizə səbəb ola biləcək hər hansı bir şübhəli fəaliyyət və ya digər təhlükəsizlik narahatlığı varmı? Etibarsızsınız, ancaq hesabınıza daxil ola bilmirsinizsə, yardım üçün müştəri dəstəklə əlaqə saxlayın.
Xüsusi Hata əldə edirsiniz?
Maliyyə müəssisənizlə əməliyyatları yükləmək və yeniləmək üçün girişməyə çalışarkən xüsusi bir səhv baş beledir və kodu alırsanız, baş verə biləcək şeylərin dəqiq bir izahı üçün Quicken saytında səhv kodunu yoxlayın.
Alabileceğiniz Common Quicken hata mesajlarını daxildir:
Səhv CC-501: Bu maliyyə qurumunuzla deyil, Quicken ilə bir problem deyil. Çözümlər üçün səhv səhifəsini yoxlayın.
Səhv CC-506: Bu səhv bağlanmış bir maliyyə institutu hesabına daxil olmaq cəhdlərini sürətləndirmək və ya maliyyə hesabatının nömrəsi və ya məlumatın maliyyə institusunun veb saytında dəyişdiyinə səbəb ola bilər.
Səhv CC-508: Bu, ehtimal ki, maliyyə qurumunuzun veb səhifəsini dəyişdirdiyində, yeni bir veb səhifəni əlavə etdi və ya bir hərəkət tələb edən bir pop-up penceresi (şəxsi əlaqə məlumatınızı yoxlamaq və ya yeniləmək tələbi kimi) təqdim etdi davam etmək.
Digər həllər
Quicken ayarlarınızı, maliyyə qurumunuzun tövsiyələrinə ("Quicken" üçün bəzi dəstək sənədlərində "FI" adınız) istinadən düzgün baxarsa, aşağıdakini cəhd edin:
- Maliyyə institutunuzu zəng edin və ya elektron poçtla göndərin və Quicken quraşdırma ilə bir şey dəyişdiyini və ya onların fayl serverləri ilə problem yaşadıqlarını soruşun.
- Bir neçə saat gözləyin və əməliyyatları yenidən yükləməyə cəhd edin. Bir maliyyə qurumunun planlaşdırılmış saxlanılması və ya kəsilməsinin kənarında, sizdən və maliyyə qurumunuz arasında nəzarətdən kənar olmayan, lakin onların serverlərinə girişin qarşısını alan bir müddətdən kənar bir kəsilmə və ya hətta müvəqqəti internet kəsilməsi ola bilər.
- Çeşitli kateqoriyalarda listelenen sık sorulan çözümler üçün çözümler olan Quicken Müştərilər üçün Hizmeti web saytına baxın .
- Cavabınızı Quicken Müştəri Xidmətləri saytında tapa bilmirsinizsə, 800-811-8766-da Quicken Müştəri xidməti çağırın .