Bu siyasətçilər 1 milyondan artıq sağlamlıq xidməti göstərən şəbəkə vasitəsilə xidmət göstərirlər. Şirkətin baş icraçı direktoru Mark T. Bertolini. Aetna, 35 milyard dolları aşan gəlir ilə ölkə daxilində 35,000-dən çox işçiyə sahibdir.
Maliyyə qüvvəsi və Müştəri məmnuniyyəti
Aetna çox güclü maliyyə qüvvəsi reytinqlərinə malikdir. Bu, müştəri tələblərinə diqqət yetirmək və bütün maliyyə öhdəliklərini yerinə yetirmək üçün bir sağlamlıq sığortası şirkəti üçün vacibdir. Aetna'nın əsas sığorta dərəcəsi təşkilati nisbəti necədir:
- AM Ən yaxşı : "A"
- Fitch : "AA-"
- Moody's : "A1"
- Standard & Poor's : "A +"
Müştəri məmnuniyyəti baxımından, Insure.com tərəfindən aparılan müştəri sorğusuna görə, cari siyasət sahiblərinin 88% -i sağlamlıq sığortası üzrə əhatə dairəsini yeniləməyi planlaşdırır və müştərilər 5-dən 4-ə kimi məmnuniyyət reytinqini verirlər. Dörd düz il ərzində Aetna tanınmışdır Jet Power və Associates tərəfindən Aetna Premier One sağlamlıq konsyerj müştəri xidməti çağırış mərkəzi ilə "Görkəmli müştəri xidməti təcrübəsi" kimi.
Aetna, Inc-də Better Business Bureau Rating yoxdur. Buna baxmayaraq, 39 müştəri baxışı və 581 müştəri şikayətinə əsasən "A +" reytinqi və 5 ulduz kompozit balının 3.73-si var. 581 şikayətin 337'si məhsul / xidmət, 213'ü göndərmə / toplama, 16'sı reklam / satış, 13'ünün göndərmə və 2'si şikayət və ya zəmanət mövzusu olub.
Müştəri resursları
Veb sayt, istehlakçıya sağlamlıq faydaları və şəxsi maliyyələr haqqında məlumat verməklə kömək edən "Sağlamlığınız üçün Plan" adlı bir ictimai təhsil proqramı daxil olmaqla müştərilər üçün geniş resursları təmin edir. Məqsəd istehlakçının daha sağlam bir tibbi sığorta satın almasına kömək etməkdir. 2012-ci ildə Sağlamlıq və İnsan Xidmətləri İdarəsi və Ağ Ev Biznes Şurası Aetna-nın səhiyyə bərabərliyini yaxşılaşdırmağı tövsiyə edən səkkiz təşkilatdan biri olduğunu tanıyıb.
Veb saytdan, tibbi sığorta müştəriləri bir plan üçün alışveriş edə bilər; bir həkim, diş həkimi və ya görmə provayderi tapın. Planı idarə edə və qabiliyyətinizə sahib ola bilərsiniz:
- Tibbi, diş və əczaçılıq planlarına baxın
- Həkim səfərləri, testlər və tibbi proseduralar üçün xərcləri müqayisə edin
- Çıxardığınızı yoxlayın
- Şəxsi sağlamlıq tarixini bölüşmək / bölüşmək
- Kişiselleştirilmiş sağlamlıq məlumatınızı əldə edin
Aetna, siyasət sahiblərinə hesab məlumatlarınıza giriş imkanı verən mobil sağlamlıq proqramını təklif edir, şəxsi sağlamlıq qeydini görə bilir, əlillik / yoxluğun faydalarını və daha çoxunu idarə edə bilər. Bundan əlavə, tibbi məsləhət üçün 24/7 tibb bacısına müraciət edə bilərsiniz. Aetna mobil app Google Play və ya App Store-dan endirilə bilər.
Sağlamlıq Sigortası Məhsulları
Aetna istehlakçılara geniş fərdi, ailə, Medicare və işəgötürən sağlamlıq sığortası məhsulları təklif edir.
Bundan əlavə, bir HSA ya da sağlamlıq qənaət planına qatılmaq üçün seçə bilərsiniz, burada pul vəsaiti hesabına və digər səhiyyə ilə bağlı xərclərə tətbiq etmək üçün vergi ödəməyəcək. Aetna ilə bir çox sığorta variantları var ki, siz onları bütün dərinliyi araşdırmaq üçün veb səhifəyə müraciət etməlisiniz. Aetna sağlamlıq sığortası planlarından əldə edilən faydalardan bəziləri:
- Əlverişli variantlar : Bütçenize uyğun bir çox sığorta variantları mövcuddur. Ofis səfərləri və digər xidmətlərə görə aylıq xərcləməyinizə görə, planı seçə bilərsiniz. Keyfiyyətin əhatə dairəsini kommersiyalaşdırma ilə birləşdirən dəyişən planlar var.
- Preventiv Qulluq : Aetna sağlamlıq sığortası, illik həkimlərin səfərləri, uşaqların immunizasiyası və digər profilaktik qayğı xidmətləri daxil olmaqla profilaktik qayğı üçün ödənişlər planlaşdırır.
- Şikayətlər : Şəbəkə sağlamlıq xidmətindən istifadə edərkən şikayət formalarını doldurmanıza ehtiyac yoxdur.
- Ailə planları : Ailə planları özünüz, həyat yoldaşınız və uşaqlarınız üçün həkimlərin səfərləri, reçeteli dərmanlar, xəstəxanaya yerləşdirmə və profilaktik qayğı üçün əhatə edir.
- HSA (Sağlamlıq Tasarrufu Hesabı) : Aetna tarafından sunulan mükemmel bir fayda sigortanızın düşürülmesine və ya digər sağlamlıqla ilişkili faydalarınıza yardım olmaq üçün bir HSA'ya pul qoyma imkanı.
- Böyük İstehsalçı Şəbəkəsi : Aetna'nın geniş provayder şəbəkəsi ilə ölkənin müxtəlif yerlərində tez-tez səyahət etsəniz, səhiyyə heç vaxt uzaq deyil.
Artıq
- Əla maliyyə qüvvəsi və müştəri xidməti reytinqi
- Əlavə tibbi sığorta məhsulları və planları mövcuddur.
- Bir kotirovka ala və online əhatə dairəsi ala bilərsiniz.
- Seçmək üçün səhiyyə təmin edənlərin böyük seçimi
- Aşağı qiymətli sığorta variantları
Cons
- Aetna digər daşıyıcılar kimi qısa müddətli sığorta variantları təklif etmir.
Şirkət Əlaqə məlumatları
Aetna sığorta məhsulu haqqında ətraflı məlumat əldə etmək və ya qiymət almaq üçün Aetna veb saytını və ya 1-800-US-AETNA (1-800-872-3862) nömrəsini 7:00 və 7:00 ET. Konnektikutun rezidenti olsanız, 1-860-273-0123 nömrəsinə zəng edin.